Account Manager (Foodtech 🍔)

Dishop recrute !

Ă€ propos

👉 Dishop est une startup niçoise dans le secteur de la Foodtech🍔📱 qui a pour vocation de faciliter la vie des restaurateurs, franchises et dark kitchen en proposant des solutions de commande en ligne et livraison en marque blanche qui répondent aux différents challenges des nouveaux modes de consommation.

Chez Dishop, on accompagne nos clients sur l'entièreté de la chaîne de valeur de leur activité de livraison 🛵 avec nos technologies uniques sur le marché, ils bénéficient ainsi de leur propre plateforme de livraison à leur image.

Dishop c’est surtout une recherche d’innovation constante ! 💡
Chaque collaborateur et collaboratrice insuffle ses talents dans l’identité de Dishop, ancrant la créativité dans l’ADN de la société.
Ce savoir-faire est guidé par des valeurs fortes qui sont chères à Dishop : la marque blanche, l’autonomie, la confiance et l’indépendance. En remettant l'humain au coeur de ses priorités, Dishop bouscule les codes établis et s'impose sur le secteur de la Foodtech 🍔📱.

Aujourd'hui, Dishop compte plus de 1000 clients répartis sur tout le territoire français (et au delà!). Ne comptant pas s'arrêter là, elle lance une session de recrutement de nouveaux talents. 🔥

Descriptif du poste

Dishop est une startup née et basée à Nice, qui évolue sur le secteur de la foodtech en déployant des outils de commande et de livraison en marque blanche pour les restaurants et les franchises.

Parmi ses clients : de grands noms de la restauration rapide, comme Big M ou Chicken Street. Aujourd’hui, Dishop emploie une quinzaine de personnes. Dans le cadre de son activité grandissante, Dishop recrute un(e) Account Manager

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous occuperez un poste clé au sein de l’entreprise, à la croisée du développement et de la stratégie commerciale pour faire décoller les commandes de nos clients.

Vos missions principales :

  • Gestion et fidĂ©lisation du portefeuille clients

-Assurer le suivi d’un portefeuille de clients existants.

-Être leur interlocuteur privilégié au quotidien.

-Veiller à la satisfaction, la fidélisation et la rétention (réduire le churn).

  • Suivi de la relation et accompagnement

-Comprendre les besoins et enjeux spécifiques de chaque client.

-Proposer des solutions adaptées ainsi que des stratégie de performance.

  • Interface interne et collaboration

-Travailler en lien avec les équipes Commerciales, Marketing, Support et Produit.

-Faire remonter les besoins et retours clients pour améliorer l’offre.

-Participer à la définition de la stratégie de croissance sur les comptes stratégiques.

-Missions transverses ponctuelles

Profil recherché

• Formation : Commercial / Management

• Vous faites preuve d’un très bon relationnel

• Vous avez un très bon sens commercial

• Vous savez naviguer sur les sujets techniques, vous savez comprendre et restituer l’information

• Maîtrise des outils bureautiques classiques, connaissance du CRM Hubspot et des systèmes d’intégration (API) appréciées

• Vous avez une appétence particulière pour les secteurs de l’informatique, de la restauration et vous avez à coeur de rejoindre le développement stratégique et commercial d’une jeune structure en plein essor.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de dĂ©but : 10 novembre 2025
  • Lieu : Nice
  • Niveau d'Ă©tudes : Bac +2
  • ExpĂ©rience : > 2 ans
  • TĂ©lĂ©travail ponctuel autorisĂ©
  • Salaire : entre 30000€ et 35000€ / an